Données
Est-ce que mes données sont sécurisées?
Evidemment. Sans trop rentrer dans les détails techniques, vos données sont protégées dans des bases de données indépendantes pour chaque entreprise et un back-up est réalisé en dehors de l'entreprise, chez un prestataire spécialisé.
Est-ce que je peux toujours consulter mes données si je ne paye plus l'abonnement?
Oui, même si vous n'êtes plus client, vos données restent accessibles.
Qu'est-ce qui arrivera à mes données si HiveInvoice fait faillite?
Vos données vous appartiennent, vous pourriez les récupérer sans problème. Cependant, on ne compte pas faire faillite, merci :-)
Comment sont traitées les données de mes clients?
HiveInvoice garanti la confidentialité des données encodées. Vos données ne sont ni consultées ni transmises.
Est-ce que je peux faire un backup de mes données en local ou sur mon serveur cloud?
Il vous est toujours possible d'extraire vos données brutes via fichier Excel. Vous pouvez aussi sauver vos documents sur le support de votre choix.
Est-ce que je peux intégrer des fichiers de données existantes?
Bien-sûr ! Pour cela, différentes méthodes existent et elles sont décrite dans les tutos de la plateforme.
Est-ce que je peux exporter mes données vers mon comptable?
Oui, HiveInvoice permet le transfert vers les logiciels comptables les plus courants.
Quels logiciels comptables sont compatibles pour le transfert de données?
La liste évolue mais actuellement : Adix et Codabox